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★ 一切为了客户,为了客户一切:
1、用户电话报修5分钟内联系用户,制定具体上门时间;
2、空调拆装维修人员上门后必须带鞋套,不喝客户的水、不抽客户的烟;
3、所修空调设备保修3个月,在保修期内出现同样的故障免费维修;
4、拆装维修后出现其他故障时免收上门费,只收配件成本费;
5、客户投诉率控制在2%以内;
6、48小时内处理客户投诉并给出处理方案;
7、出保修期的故障和老客户凭公司保修单可享受优惠10%的维修拆装费用;
8、全年365天24小时无休服务。